¿Qué es comunicación Omnicanal?
¿Qué es la Comunicación Omnicanal? Omnicanal u omnicanalidad es la palabra de moda y la empleada para hacer referencia a la estrategia de marketing de gestión de clientes. Esta estrategia envuelve todo el ciclo de vida de la relación del cliente con la marca (empresa proveedora) donde se establece una comunicación y diversas interacciones coherentes, …