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Estrategia y plan de acciones para TikTok 2026
Empieza 2026 y tenemos que planificar 12 meses de contenidos para redes sociales.
Lo primero es entender que solo hay un objetivo y es general en cualquier empresa, negocio, marca personal, que es conseguir mantenerse y tener beneficios y a poder ser aumentar un 20% el alcance.
Lo segundo es entender o definir tu arquitectura de marca, hay cuatro opciones:
Marcas monolíticas con una sola marca madre y general con la que arropan todo lo que hacen como Starbucks, que tiene por ejemplo locales y luego capsulas para cafeteras caseras como Nexpresso; otro ejemplo serían las marcas personales como de artistas musicales que tienen su marca como «Lady Gaga«, y aunque publiquen nuevos discos, siempre hay una marca madre general.
Marca con arquitectura de marca con varias marcas de apoyo como Apple con sus submarcas IPhone, IMac, IPad, IWatch, etc.
Lo ideal es establecer primero una lista de productos que nos interesa comunicar más y mejor.
Producto estrella que genera más beneficios: en este caso seguramente es el ordenador portátil MacBook y el smartphone IPhone, ya que suelen ser productos que nunca tienen rebaja en el precio.
En marcas de moda los productos estrella son los tejanos o básicos como camisetas de manga corta, ropa interior, camisas, jerseys, chaquetas, etc.
En supermercados los productos estrella son los esenciales de la cesta de la compra: agua, pan, aceite, yogures, productos frescos, etc.
Suelen ser productos que están en cualquier marca del sector pero en tu marca están bien posicionados y son los que hay que trabajar a largo plazo,
En un supermercado crearía por ejemplo una campaña para ensalzar los yogures naturales de la marca blanca, por ejemplo, o destacar tener siempre pan recién hecho, etc.
Ahora los productos estrella también son los platos precocinados en muchos casos y han cambiado todos los planes de marketing.
Luego debemos establecer cuáles son nuestros productos gancho, que todo el mundo viene a buscar pero quizás no nos dan mucho margen de beneficio, como sería una videoconsola, en estrategias promovidas por el sector en el Día del Libro o Sant Jordi, sería los libros destacados por la prensa especializada, que se prevé que sean los más vendidos, de escritores mediáticos, etc.
En un equipo de futbol planifican toda la temporada y las entradas valen diferente según el tipo de partido, entre semana, fin de semana, y según el rival, el producto gancho es el clásico «Barça Real Madrid», y el resto son partidos que quizás no tienen tanta demanda pero a la larga sumando días y costes suele salir más rentable.
Este tiktokero está genial porque explica lo que cuesta por ejemplo un viaje en Ave de Barcelona a Madrid.
@suopmobile Esto cuesta un AVE RENFE de Madrid a Barcelona:
Está genial todo el grupo de acciones que hagamos, es importante que desde la web se puede detectar qué tipo de cliente es cada uno que entra, por ejemplo, si monitorizas los datos de las visitas en tiempo real o en informes de flujo de tráfico web en Google Analytics o en aplicaciones similares, y ver si tienen efecto cada una de las acciones sugeridas, como refuerzan realmente la venta final, generan confianza o no, al final puedes evaluar absolutamente todo desde que acceder desde un Tik Tok hasta que sale de la web, por ejemplo, si se suscribe, solo curiosea, etc.
Ese comportamiento lo obtienen también de nuestras cuentas en Tik Tok los que gestionan Tik Tok y pueden modificar si les interesa algún tema en concreto las dinámicas dentro de la red social.
Para TikTok nosotros como empresa y/o como usuario somos un cliente haciendo click más.
Es interesante también entender cómo nos aplican la misma estrategia a nosotros, proceso de atracción, cuando nos dan tráfico orgánico y viralidad, conversión cuando nos dejan probar promociones de ads de pago, y finalmente cuando estás en proceso de «fidelización» que quieren que sigas pagando, deben ir dejando que el tráfico sea orgánico de tanto en tanto,
Por ejemplo en cuentas sin promoción muchos usuarios dicen que es importante entender que si dejas de publicar el algoritmo es como que elimina tu seguimiento, y vuelves a empezar, por ejemplo dejas una semana entera sin publicar, y luego publicas, vuelves a tener más alcance orgánico.
Eso está bien para entender el proceso, al final lo importante como proyecto de marca es generar contenidos con una frecuencia constante, continuados que generen valor, oportunidades únicas a tus seguidores, deleitarlos, uno a uno, como hace Netflix con las series por tipo de buyer persona, Stranger Things, para «millenials», The Crown para «boomers», etc. Es así como la gente te recuerda, sigue y recomienda también dentro del mismo TikTok.
EVOLUCIÓN DE LOS USUARIOS INBOUND MARKETING FUNNEL DENTRO DE TIK TOK
Los usuarios de TikTok también evolucionan, pueden querer en la época de pandemia más baile y recetas para hacer en casa, y ahora quizás más ideas de planes en la ciudad, tips de estudio, manualidades handmade para decorar el árbol, peinados, moda, etc.
Igual las tendencias y challenges se pueden utilizar de tanto en tanto para dar a entender a tu comunidad que es real y consciente de el día a día (social listening) quién está al otro lado de la cuenta de Tik Tok, y que escucha lo que sucede en la red social, como hacen marcas en Tik Tok, que integran en sus post trends temporales que suelen hacer usuarios e influencers, sumándose a la tendencia de moda viral de ese día.
PELIGRO TRENDS SPAM
Si se abusa puede ser contraproducente, porque cuando se fuerza lo «orgánico» suena «redundante»; como los anuncios de la tele de Navidad, que vistos una vez, las demás inserciones parecen «spam».
Otro ejemplo es la actividad en redes de la marca Lidl va a lo suyo con sus campañas programadas, si se hace eco de la Navidad, pero no hace el video del trend de dentro del coche y eso lo aleja de la realidad.
Es importante analizar tácticas y acciones de otras áreas y sectores ya que nos puedes inspirar, ayer viendo desde un canal argentino un partido de fútbol, por ejemplo, se centran en conseguir que la gente compre todo por la web, redirigir el tráfico a la web desde las promos de pago.
Es interesante saber cómo grandes marcas como Iberia siguen apostando por el contenido de Blog para generar presencia de valor en Internet de la marca,
además permite segmentar por tipo de buyer persona y crear contenidos adaptados a cada necesidad,
así está claro que el buyer personal principal de Iberia serían personas de nivel medio alto adquisitivo que prefieren gastar un poco más y tener «seguridad»,
la clave para este tipo de buyer persona que ya suele viajar a menudo, al menos dos o tres veces al año, es tener razones extras para elegir nuevo destino o confirmar su búsqueda, así que seremos también un consejero de viaje digital que te da las claves de cada destinación, el insight que suele generar la conversión en este tipo de viajes es la «comida», si pueden encontrar buenos restaurantes y oferta gastronómica, por eso hacen blogs especiales de este tema en cada destino.
El club del viajero donde acumulas puntos da sentimiento de pertenencia y quizás beneficios extras que pueden conseguir en próximos destinos, etc.
Todo esto se podría proyectar igualmente en un canal de Tik Tok especial para este tipo de buyer persona, quizás no tan enfocado en la «diversión» sino más en crear un relación de valor en el tiempo, quizás este tipo de usuarios entran a Tik Tok para buscar restaurantes, destinaciones, experiencias, incluso recetas exóticas, manualidades, etc; Se podrían crear campañas en serie de post relacionados con un destino especial por ejemplo Japón, en capítulos ir ofreciendo tips de viaje para ir a Japón, con el tiempo la gente quizás no toma la decisión inmediatamente, tarda un tiempo, entonces le vas generando el interés a tres meses vista.
Si te fijas muchos influencers basan sus contenidos en viajes porque son lo que más conversiones genera a medio plazo, y si te fijas, por ejemplo, Plex y otros influencers fueron a Japón, y luego media España ha ido a Japón este verano, otoño.
La gente necesita ideas para hacer y es todo el pez que se come la cola, les inspiras, les das ideas, te siguen, etc. Si no se las das tu, o las encuentran en tus canales las buscarán en otros lados.
El blog está dentro de una web o puede estar dentro de una plataforma externa, de escritura, que es una red social especializada en escritura o contenidos escritos, como Substack, o el antiguo Blogger, WordPress, etc;
Este tipo de redes son las que más tráfico generan, como las websites de periódicos y actualidad informativa, ya que siempre tienen noticias que mostrar, cosas nuevas que la gente busca, porque tienen ese hábito. De esta fórmula de creación de contenidos surgieron influencers como Dulceida, luego pasó a Youtube, luego a Instagram, fue volcando usuarios de una red a otra; en TikTok llegó y no tenía tanta buena acogida hasta que no hizo colaboraciones con influencers tiktokers como Lolalolita y crearon temas comunes, intrahistorias, creando su Universo, con personajes, squad, que es la «serie de realidad» que sigue la gente. Eso es hacer «storytelling», contar una historia que genera interés y te da ganas de saber más, como cualquier serie o película de guion básico.
- Los hashtags y tendencias del día los podemos encontrar en Google trends:https://trends.google.es/trending?geo=ES
- Buscando a grandes influencers de referencia o del momento enseguida verás cómo se suman al challenge viral.
- En la tele por las mañana en el programa Aruseros suelen explicar los retos virales del día.
El tema es conseguir participar de tema del momento de forma graciosa y cercana pero sin abusar, las marcas y sus community managers pueden ser nuestros «colegas» de las redes, pero sin pasarse.
Tampoco hace falta estar siempre poniendo memes o solo memes, lo ideal es planificarlo o usarlos cuando surja algo relacionado directamente con tus temas, como este que hice estos días que se cayó Cloudflare:
Ese es un tema clave en el mundo de la comunicación la «idoneidad», saber gestionar los tiempos, comunicar tu mensaje justo en el momento ideal, tampoco hace falta ser una cuenta de «memes».
Ahora la gente busca esa información o estar informada en TikTok, busca las tendencias, las novedades, para inspirarse, robar ideas; las marcas deben saber eso y entender que cada post y cada día hay una oportunidad de conectar con las audiencias nuevas de nuevas maneras. Para que te encuentren es importante saber los hashtags del día y las tendencias del momento, o quizás crearlas tu.
En TikTok el algoritmo premia el impacto inicial sobre todo y la retención hasta el final del video, que sea real (en Instagram es más importante que el video esté bien hecho, que tenga guion, calidad de imagen, que conecte emocionalmente), se parece mucho a leer un periódico, que te fijas en los titulares y si algo te llama la atención visual, sino pasas.
TikTok sabe que nos gusta hacer zapping, y por eso es importante que haya muchos contenidos autenticos, genuinos,
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